Preguntas frecuentes
¿Puedo llevar una mascota?
Es posible llevar una mascota al Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se envían los paquetes regalo inmediatamente después de la compra?
Sí, su caja de regalo se envía inmediatamente después de la compra en formato digital. También puede optar por una versión de estuche de regalo entregado en su domicilio, con Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es posible ir a su establecimiento para comprar una caja de regalo?
Puede comprar nuestros estuches de regalo directamente en nuestro sitio de comercio electrónico o recogerlos en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se puede enviar el cheque regalo directamente al beneficiario sin que vea el importe?
Puede hacer que el cheque regalo se envíe directamente al beneficiario sin que este vea el importe. Para ello, seleccione la opción 'Ocultar el importe' al realizar su pedido en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo elijo el método de envío del paquete (correo electrónico, correo postal, recogida en tienda)?
Puede elegir enviar su caja de regalo por correo electrónico, por correo postal o recogerla en persona al finalizar su pedido. Esta opción le permite personalizar el envío según sus preferencias y las del beneficiario, en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo comprar varios packs de regalo en línea para diferentes personas?
Puede comprar varios estuches de regalo en línea para diferentes destinatarios. Cada estuche se personalizará según sus deseos, para una experiencia única en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo crear un fondo común e invitar a personas?
Para crear un bote y ofrecer una caja de regalo en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, seleccione la opción dedicada durante su compra. Luego, podrá invitar a participantes por correo electrónico o compartir un enlace, y personalizar su caja de regalo según sus deseos.
¿Cómo puedo elegir el importe de un vale regalo?
Puede elegir libremente el importe de su vale regalo al comprar, según su presupuesto, para ofrecer una experiencia excepcional en Versalles en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta?
Para acceder a su cuenta en nuestro sitio web, simplemente ingrese su dirección de correo electrónico y su contraseña en la página de inicio de sesión. Si ha olvidado su contraseña, utilice la opción de restablecimiento para crear una nueva. Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo puedo vaciar mi carrito?
Para vaciar su carrito, acceda al icono del carrito situado en la parte superior derecha de la página y haga clic en el botón 'Vaciar el carrito'. Esta opción le permite volver a empezar su selección de cajas de regalo para momentos preciosos en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo comprar varios vales regalo a la vez?
Puede comprar varios estuches de regalo a la vez. Todos estarán incluidos en su pedido y podrá ofrecérselos a sus seres queridos para que disfruten de momentos excepcionales en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo elimino una caja de mi carrito?
Para retirar una caja de regalo de tu carrito, haz clic en el icono de eliminación al lado del artículo en cuestión. También puedes vaciar todo tu carrito utilizando la opción dedicada en nuestro sitio web de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo comprar o regalar una caja de regalo?
Para ofrecer una caja de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, seleccione su caja, agréguela al carrito y personalícela con un mensaje antes de finalizar su pedido. Puede optar por un envío por correo electrónico, una recogida en el establecimiento o un envío postal, con una validez de un año para disfrutar plenamente de la experiencia ofrecida.
¿Se puede regalar un vale y dejar que el beneficiario elija la experiencia?
Absolutamente, nuestros vales regalo ofrecen la libertad de elegir entre nuestras experiencias gastronómicas, de spa o de estancia. El beneficiario podrá así disfrutar de un momento excepcional a su ritmo, en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Las modificaciones o cancelaciones de su pedido de caja de regalo dependen de los términos y condiciones especificados en el momento de la compra. Nuestras cajas de regalo son válidas por un año y pueden enviarse por correo electrónico o por correo postal, ofreciendo flexibilidad al afortunado destinatario para reservar sus fechas de estancia en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de cajas regalo por correo electrónico?
Puede enviarnos un correo electrónico para cualquier pregunta sobre su caja de regalo. Nos comprometemos a responder en un plazo de 48 horas hábiles para ofrecerle un servicio personalizado en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de cajas regalo por teléfono?
El servicio al cliente de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace está disponible por teléfono de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, así como por correo electrónico y formulario en línea.
¿Puedo consultar el estado de mi caja de regalo en línea?
Puede seguir el estado de su caja de regalo en línea a través de su espacio personal en nuestro sitio web. Inicie sesión con las credenciales recibidas en el momento de la compra para acceder a esta información. Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Hay un chat en línea disponible para preguntas sobre los coffrets regalo?
Para cualquier pregunta sobre sus cajas de regalo, un chat en línea está disponible en nuestro sitio web. Allí encontrará respuestas rápidas y personalizadas para disfrutar plenamente de su experiencia en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Hay un servicio de atención al cliente dedicado a los cofres regalo?
Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace ofrece un servicio de atención al cliente dedicado para responder a todas sus preguntas sobre su caja de regalo, con cajas válidas durante 1 año y la posibilidad de enviarlas por correo electrónico o correo postal.
¿Hay una FAQ dedicada a los packs de regalo?
Aquí encontrará respuestas a sus preguntas sobre el uso de su caja de regalo. Esta caja es válida para una reserva en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿El acceso al spa está incluido en mi caja de regalo?
El acceso al spa depende del pack de regalo que haya recibido. Algunos packs incluyen servicios en el Spa Guerlain de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Tiene el beneficiario de una caja de regalo acceso a los mismos servicios que los demás clientes?
Como beneficiario de una caja de regalo, tiene acceso a los mismos servicios que otros clientes del Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, sujeto a las condiciones del establecimiento.
¿Se especifica el detalle de los servicios de mi caja de regalo?
Los servicios de su caja de regalo están detallados en la caja o en el folleto adjunto. Allí encontrará toda la información necesaria para disfrutar plenamente de su experiencia en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Está incluido el estacionamiento en mi caja de regalo?
El estacionamiento no está incluido en los estuches de regalo del Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿El desayuno está incluido en mi caja de regalo?
El desayuno no está sistemáticamente incluido en los estuches de regalo del Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace. Verifique las condiciones específicas de su estuche para confirmar los servicios incluidos.
¿Se presta especial atención al destinatario de una caja de regalo?
Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace le reserva una acogida cálida y personalizada para una experiencia excepcional. Los beneficiarios de los estuches de regalo disfrutan de un servicio atento y de prestaciones de alta gama, conforme a los estándares de lujo del establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Incluye mi caja de regalo una bebida de bienvenida?
Su caja de regalo incluye una bebida de bienvenida a su llegada al Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Debemos llevar toallas al Spa?
Las toallas son proporcionadas por el Spa Guerlain del Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es posible comprar varios packs de regalos para los empleados de mi empresa y personalizarlos?
Puede comprar varios estuches de regalo para sus empleados y personalizarlos según sus deseos. Nuestros estuches son válidos durante un año y pueden enviarse por correo electrónico o por correo postal, para una entrega en mano o un envío directo al beneficiario. Aproveche nuestra colección variada para ofrecer una experiencia excepcional a sus colaboradores en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es posible comprar varios estuches de regalo para mis clientes y enviarlos directamente en formato digital o en papel?
Puede comprar varios estuches de regalo y enviarlos directamente a sus clientes, ya sea en formato digital o en formato de papel. Los estuches son válidos por un año y pueden personalizarse según sus deseos. Aproveche esta oportunidad para ofrecer momentos excepcionales en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Ofrecen tarifas preferenciales para compras al por mayor?
Están disponibles tarifas preferenciales para compras al por mayor, con un presupuesto personalizado según el volumen pedido en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Ofrece una solución ventajosa y personalizada para los comités de empresa (CSE)?
Ofrecemos soluciones personalizadas para comités de empresa con tarifas preferenciales y opciones de personalización, adaptadas a sus necesidades específicas en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo puedo corregir una dirección de correo electrónico incorrecta para una caja de regalo?
Para corregir una dirección de correo electrónico incorrecta en su caja de regalo, proporcione su número de pedido junto con los nuevos datos. La dirección de correo electrónico asociada a su caja de regalo se actualizará según las condiciones de nuestro establecimiento, Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo puedo dejar un comentario sobre mi caja de regalo?
Para compartir su experiencia, inicie sesión en su espacio de cliente y deje un comentario sobre su caja de regalo. Las condiciones pueden variar según los servicios elegidos, pero esta opción está disponible para todos los beneficiarios de cajas de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo puedo contactar con la tienda?
Para cualquier pregunta sobre nuestros estuches de regalo, puede consultar nuestro sitio web oficial o ponerse en contacto con nosotros por teléfono durante el horario de apertura indicado. Nuestros estuches son válidos durante un año y pueden enviarse por correo electrónico o correo postal. Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Hay un código de vestimenta para el regalo?
Para disfrutar plenamente de su caja de regalo, se recomienda vestir elegantemente en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿A partir de qué edad puedo hacerme un tratamiento?
La edad mínima para disfrutar de un tratamiento de spa es generalmente de 16 años, pero puede variar según los servicios elegidos. Para un momento de relajación inolvidable, descubre nuestros kits de regalo en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es absolutamente necesario reservar?
Para disfrutar plenamente de su caja de regalo, es necesaria una reserva. El beneficiario podrá reservar sus fechas en el establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo se puede acceder al hotel desde el aeropuerto?
Para llegar al hotel Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace desde el aeropuerto, puede optar por un taxi o un servicio de coche privado, que son las opciones más prácticas y directas. El hotel se encuentra a aproximadamente 45 minutos del aeropuerto de París-Orly y a 1 hora del aeropuerto Charles de Gaulle, dependiendo del tráfico. Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es accesible el establecimiento para personas con movilidad reducida?
El Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace es un establecimiento de 5 estrellas que se esfuerza por recibir a todos sus clientes en las mejores condiciones. La accesibilidad para personas con movilidad reducida está garantizada por infraestructuras adaptadas, conforme a las normas vigentes. Podrá disfrutar plenamente de su estancia en nuestro hotel Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se permiten mascotas en el establecimiento?
Seuls les chiens de petite taille sont autorisés dans le restaurant du Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Dónde puedo encontrar los menús?
Los menús están disponibles en la ficha detallada de cada caja regalo, incluyendo el Menú Gastronómico de 5 servicios en el restaurante Gordon Ramsay, así como en el sitio web oficial del establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cuál es el horario del establecimiento?
Los horarios del Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace varían según el servicio. Para conocer los horarios exactos del restaurante, spa o hotel, puede consultarlos directamente en nuestro sitio web oficial Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Hay aparcamiento disponible cerca del establecimiento?
El Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace cuenta con un aparcamiento privado para facilitar su estancia.
¿Cuáles son los métodos de entrega de los cofres/vales regalo?
Los estuches de regalo del Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace pueden ser entregados por correo electrónico, recogidos en el lugar o enviados por correo según su elección. Puede pedir ahora para asegurarse de hacer feliz a alguien a tiempo.
¿Se ofrece envío postal?
Sí, ofrecemos el envío postal de nuestros estuches de regalo. Puede elegir entre el envío por correo electrónico, la recogida en el establecimiento o el envío postal para la entrega a domicilio, con una versión de sobre de regalo, en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
Además de los packs de regalo, ¿es posible pedir o hacer entrega de artículos?
Nuestra tienda en línea ofrece únicamente cajas de regalo para estancias, experiencias gastronómicas y momentos de bienestar. Para artículos adicionales, puede consultar nuestra boutique de arte de vivir, bienestar y libros dentro de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Está disponible el estuche en formato físico?
La caja de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace está disponible en formato físico, con la opción de una versión digital si lo prefiere. Puede elegir el envío por correo electrónico, la recogida en el lugar o el envío postal para la entrega a domicilio.
¿El estuche se presenta en un empaque cuidado?
Nuestros estuches de regalo están presentados en un empaque cuidadoso y elegante, reflejando el refinamiento de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Está disponible el estuche en formato digital (e-estuche)?
Puede optar por una caja de regalo digital y recibirla por correo electrónico para su canje inmediato. Aproveche esta opción práctica para ofrecer un momento excepcional en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se puede enviar el estuche directamente al beneficiario?
Puede hacer que el estuche de regalo se entregue directamente al beneficiario al realizar su pedido. Los gastos de envío varían según las condiciones del establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Entregas las cajas de regalo a nivel internacional?
Ofrecemos entrega internacional de nuestros estuches de regalo. Los costos y tiempos de envío varían según el destino, con opciones de envío por correo electrónico o postal disponibles. Aproveche esta oportunidad para ofrecer un momento excepcional en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cuáles son los plazos de entrega de los estuches por correo?
Los plazos de entrega por correo de las cajas de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace suelen ser de 2 a 3 días hábiles. También puede optar por un envío inmediato por correo electrónico o una recogida en el lugar para una recepción más rápida.
¿Es posible programar una fecha de envío?
Puede programar la fecha de envío de su caja de regalo durante su pedido. Las cajas de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace son válidas por un año y pueden enviarse por correo electrónico o por correo postal.
¿Está disponible el envío express?
La entrega exprés de su caja de regalo depende de las opciones disponibles en el momento de su pedido. Puede optar por un envío inmediato por correo electrónico o una entrega a domicilio en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Para seguir su pedido de caja de regalo, inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web. Allí encontrará toda la información necesaria sobre su compra. Las cajas son válidas por un año y pueden enviarse por correo electrónico o por correo postal. Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace
¿Puedo recibir mi caja de regalo por correo electrónico o por correo?
Puede recibir su caja de regalo por correo electrónico o por correo según su preferencia. El envío es inmediato en formato digital o en forma de estuche de regalo a su domicilio. El beneficiario podrá reservar sus fechas en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cuál es el plazo de entrega de mi vale regalo si elijo el envío postal?
El plazo de entrega de su vale regalo por correo es de unos días hábiles. También puede optar por un envío inmediato por correo electrónico o una recogida en el lugar. Aproveche esta flexibilidad para ofrecer un momento excepcional en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
Si cancelo mi reserva, ¿sigue siendo válido mi cofre regalo?
En caso de cancelación de su reserva, su caja de regalo sigue siendo válida para una nueva reserva según las condiciones de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se puede extender mi caja de regalo si no se usa?
La extensión de su caja de regalo depende de las condiciones de validez indicadas en el momento de su compra. Las cajas de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace son generalmente válidas por un año.
¿Puede mi caja de regalo ser cambiada por otro servicio?
El intercambio de su caja de regalo por otro servicio depende de la disponibilidad y las condiciones del establecimiento. Nuestras cajas de regalo son válidas durante un año, ofreciendo así flexibilidad para elegir el momento ideal. Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo cancelar mi reserva realizada con un pack de regalo?
La cancelación de una reserva realizada con una caja de regalo es posible según las condiciones especificadas en el momento de la compra. Nuestras cajas de regalo son válidas por un año, ofreciendo así flexibilidad para planificar su estancia en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo modificar mi reserva realizada con un vale regalo?
La modificación de su reserva realizada con un vale regalo depende de las condiciones de disponibilidad y reserva de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se aplica un plazo de cancelación para las reservas con caja de regalo?
El plazo de cancelación para las reservas realizadas con una caja de regalo está determinado por las condiciones de reserva de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es posible reprogramar sin cargos con una caja de regalo?
Es posible cambiar la fecha de su caja de regalo según la disponibilidad y las condiciones vigentes en el momento de la reserva, en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo convertir mi caja de regalo en un vale de regalo?
Las cajas de regalo no pueden convertirse en vales de regalo. Puede utilizarlas para reservar una estancia, una experiencia gastronómica o un momento de relajación en el spa de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Hay ofertas especiales para eventos (bodas, San Valentín, Navidad...)?
Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace ofrece cajas de regalo especiales para ocasiones especiales como San Valentín, Navidad o bodas. Descubre nuestras ofertas en línea para encontrar la caja de regalo ideal para tus eventos especiales en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Ofrecen cajas regalo dedicadas para grupos, cumpleaños o ocasiones especiales (despedidas de soltera, despedidas de soltero)?
Ofrecemos cajas de regalo adecuadas para todas las ocasiones, como cumpleaños, bodas o eventos entre amigos. Puede elegir entre nuestras ofertas de estancia, gastronomía o spa para ofrecer un momento excepcional. Nuestras cajas de regalo son válidas durante un año y pueden enviarse por correo electrónico o por correo postal, para una experiencia de lujo y refinamiento en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Los packs de regalo ofrecidos son oficiales y garantizados sin intermediarios ni comisión?
Los cofres regalo ofrecidos son oficiales y garantizados sin intermediarios, ya que colaboramos directamente con el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace para ofrecerle experiencias auténticas y lujosas.
¿Los servicios incluidos en los paquetes son idénticos a los consumidos en el local?
Los servicios ofrecidos en nuestros estuches de regalo son idénticos a los disponibles en el hotel Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace. Puede ofrecer una estancia, una experiencia gastronómica o un momento de relajación en el spa, como si reservara directamente en el lugar.
¿Podría cambiar un servicio por otro en el momento de la reserva (por ejemplo, un masaje en lugar de un tratamiento facial)?
Los servicios ofrecidos en nuestros packs regalo pueden ser intercambiados según la disponibilidad y las condiciones del establecimiento. Por ejemplo, un masaje puede sustituir a un tratamiento facial, sujeto a confirmación en el momento de la reserva en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es posible pagar un cofre regalo mediante transferencia bancaria?
El pago por transferencia bancaria es posible para la compra de una caja de regalo en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es seguro el pago en línea?
El pago en línea en nuestro sitio web está completamente seguro para garantizar la protección de sus datos bancarios. Así, disfruta de una transacción sin preocupaciones al comprar su caja de regalo en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es posible el pago en grupo o compartido?
No se ofrece el pago en grupo o compartido en este momento. Puede pagar su caja de regalo con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal al realizar su pedido en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Sus cajas de regalo son creaciones exclusivas, diseñadas específicamente por su establecimiento?
Nuestros estuches de regalo están especialmente diseñados para ofrecer una experiencia excepcional en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, permitiendo disfrutar de una estancia, una comida gourmet o un momento de relajación en el spa de nuestro emblemático establecimiento.
¿Es posible pagar en varias veces?
El pago en varias veces es posible según las condiciones ofrecidas durante su reserva en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se carga el pago inmediatamente al realizar el pedido?
El pago de su caja de regalo se carga de inmediato al realizar el pedido. Disfruta de un envío inmediato en formato digital o de una versión de estuche de regalo en su domicilio para ofrecer un momento excepcional en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Pueden las empresas pagar mediante un método de pago específico (mandato administrativo, transferencia...)?
Las empresas pueden pagar por transferencia bancaria o mandato administrativo para la compra de cajas de regalo en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se procesan los pagos a través de un proveedor certificado conforme a las normas de seguridad (PCI DSS)?
En Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, todos sus pagos están asegurados por un proveedor certificado conforme a las normas PCI DSS.
¿Se conserva el historial de mis pedidos al comprar un pack de regalo?
Su historial de pedidos está disponible en su área de cliente. Allí encontrará todos los detalles de sus compras de cajas de regalo para el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Ofrecen pago a través de PayPal, Apple Pay o Google Pay?
El pago de su caja de regalo se puede realizar con tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay o Google Pay. Disfrute de la simplicidad y seguridad de estos métodos de pago para ofrecer un momento excepcional en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo recibir una factura después de la compra?
Recibirá una factura por correo electrónico después de su compra en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace. También puede consultarla en su área de cliente.
¿Puedo pagar mi caja de regalo con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex)?
Puede pagar su caja de regalo con tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express. El pago es seguro y disfruta del mejor tarif directamente en el establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se puede usar un código promocional?
Puede utilizar un código promocional al comprar un set de regalo. Verifique su validez y uso en los términos y condiciones generales de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Qué métodos de pago se aceptan para la compra de una caja de regalo?
Para la compra de una caja de regalo, aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos son seguros y se realizan directamente en nuestro establecimiento, Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Aceptan cheques vacacionales?
Aceptamos cheques-vacaciones para la compra de nuestros estuches de regalo, según las condiciones del establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es posible añadir un mensaje personalizado a la caja de regalo?
Tiene la opción de añadir un mensaje personalizado a su caja de regalo Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace durante su pedido, que luego se adjuntará a la caja de regalo.
¿Podemos añadir opciones a sus ofertas de cajas de regalo?
Las cajas de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace pueden personalizarse según las opciones disponibles. Puede añadir una tarjeta personalizada o elegir el método de envío que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea por correo electrónico, correo postal o recogida en el establecimiento.
¿Ofrecen embalajes premium para los estuches enviados por correo?
Tiene la opción de elegir un embalaje premium para sus cajas de regalo enviadas por correo, para ofrecerlas con una presentación cuidada y elegante. Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace le ofrece esta opción al realizar su pedido en línea.
¿Se puede personalizar una caja de regalo para una ocasión especial (cumpleaños, boda...)?
Puede personalizar su caja de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace con un mensaje para marcar la ocasión especial, como un cumpleaños o una boda. Las cajas de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace son válidas por un año y pueden enviarse por correo electrónico o por correo postal.
¿Cómo solicito un reembolso por un cofre regalo comprado en línea?
Para solicitar un reembolso de su caja de regalo, tenga a mano su número de pedido y las condiciones de compra. Los reembolsos son posibles según las condiciones especificadas en el momento de la compra, en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿En caso de pérdida de una caja de regalo de papel, pueden emitir una nueva?
En caso de pérdida de su caja de regalo de papel, se le puede enviar un duplicado, sujeto a disponibilidad en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se pueden reembolsar los estuches ya parcialmente utilizados?
Las cajas de regalo parcialmente utilizadas no pueden ser reembolsadas. Nuestras cajas de regalo son válidas por un año y ofrecen gran flexibilidad para reservar una estancia, una cena o una experiencia de spa en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es posible cambiar una caja de regalo por otra de valor equivalente o superior?
Es posible cambiar una caja de regalo por otra de valor igual o superior, sujeto a las condiciones del establecimiento. Las cajas de regalo son válidas por un año y pueden enviarse por correo electrónico o por correo postal, ofreciendo así una flexibilidad óptima. Aproveche esta oportunidad para ofrecer un momento excepcional en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se aplica el derecho de desistimiento a la compra de un pack de regalo?
El derecho de desistimiento no se aplica a la compra de una caja de regalo, ya que se trata de una prestación de servicios. La caja de regalo no es canjeable ni reembolsable, conforme a las condiciones de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo cancelar una caja de regalo que ya se ha enviado por correo electrónico o correo postal?
La cancelación de una caja de regalo ya enviada depende de las condiciones de compra. Las cajas de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace son válidas por un año, ofreciendo así flexibilidad para su uso.
¿Qué debo hacer si el paquete recibido está dañado o contiene un error?
Si la caja de regalo recibida está dañada o contiene un error, se necesitará una foto del problema para un procesamiento rápido según las condiciones del establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo obtener un reembolso por una caja de regalo si cambio de opinión después de la compra?
Los estuches de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace no son reembolsables una vez comprados, conforme a nuestras condiciones generales de venta.
¿Qué ocurre si el destinatario no ha podido utilizar el estuche antes de su fecha de caducidad?
El estuche de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace es válido durante un año a partir de la fecha de compra. Si el beneficiario no lo utiliza en este plazo, ya no podrá ser utilizado. Le recomendamos que verifique las condiciones específicas en el momento de la compra para conocer las posibles opciones de prórroga.
¿Se entrega un vale si no se utiliza la caja de regalo?
Si no se utiliza la caja de regalo, se puede emitir un vale según las condiciones específicas del establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo puedo canjear el efectivo?
Para utilizar su caja de regalo, siga las instrucciones indicadas en la misma. El beneficiario puede reservar sus fechas en el establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cuál es el plazo para recibir un reembolso después de hacer una solicitud?
Los plazos de reembolso después de su solicitud dependen de las condiciones de compra de su caja de regalo. Las cajas de regalo son válidas durante un año a partir de la fecha de compra en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
He comprado una caja/cheque regalo, pero me gustaría cancelar la compra. ¿Es posible?
Los estuches de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace no son intercambiables ni reembolsables después de la compra.
¿Hay alguna fecha excluida para los cofres regalo?
Algunas fechas pueden estar excluidas para las reservas realizadas con una caja de regalo en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace. Para conocer las fechas disponibles, verifique las condiciones al realizar su reserva.
¿La reserva con una caja de regalo está sujeta a disponibilidad?
La reserva con una caja de regalo en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace está sujeta a la disponibilidad del establecimiento. Para disfrutar plenamente de su experiencia, se recomienda reservar sus fechas lo antes posible.
He perdido mi contraseña para iniciar sesión en mi cuenta, ¿qué puedo hacer?
Para restablecer su contraseña, haga clic en el enlace '¿Olvidó su contraseña?' en la página de inicio de sesión. Se le enviará un correo electrónico para crear una nueva contraseña en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Necesito el número de la caja de regalo para hacer una reserva con una caja de regalo?
Para reservar con un cofre regalo en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, necesitará el número de su cofre. Este número es indispensable para validar su reserva.
¿Puedo usar mi caja de regalo el fin de semana?
El uso de su caja de regalo el fin de semana depende de la disponibilidad del establecimiento. Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace le invita a verificar las condiciones de reserva en el momento de la reserva.
¿Puedo usar mi caja de regalo en días festivos?
El uso de su caja de regalo en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace puede variar según la disponibilidad del establecimiento. Le recomendamos verificar las condiciones específicas para los días festivos al hacer la reserva.
¿Puedo elegir libremente las fechas con un pack regalo?
Las fechas de reserva con una caja de regalo dependen de la disponibilidad del establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace. El beneficiario puede reservar sus fechas directamente en el hotel para disfrutar plenamente de su experiencia.
¿Puedo reservar en línea con mi tarjeta regalo?
Para reservar con su caja de regalo, el beneficiario puede elegir sus fechas directamente en el establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo reservar por teléfono con mi caja de regalo?
La reserva por teléfono con su caja de regalo es posible según las condiciones de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puedo hacer una reserva por correo electrónico con mi caja de regalo?
La reserva por correo electrónico con su caja de regalo es posible según las condiciones de reserva del Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Es posible modificar mi caja de regalo por una caja de regalo de valor igual o inferior?
Es posible cambiar su caja de regalo por una caja de valor igual o inferior, según las condiciones del establecimiento. Las cajas de regalo son válidas por un año y pueden enviarse por correo electrónico o por correo postal. Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Mi caja de regalo cubre el servicio completo?
Su caja de regalo cubre el servicio indicado en su vale de cambio, pero los suplementos u opciones adicionales son por su cuenta. Las cajas son válidas por un año y pueden utilizarse para reservar estancias, experiencias gastronómicas o tratamientos de spa en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Mi caja de regalo es nominativa?
Su caja de regalo es nominativa, con el nombre del beneficiario indicado en el momento de la compra. Es válida durante un año y puede utilizarse para reservar una estancia, una cena o una experiencia de spa en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se puede usar mi caja de regalo de una sola vez?
Su caja de regalo se puede utilizar de una sola vez para disfrutar plenamente de una experiencia excepcional en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Mi caja de regalo es válida en varios establecimientos de un grupo?
Su caja de regalo es válida para estancias, experiencias gastronómicas o momentos de bienestar en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Mi caja de regalo es válida en un solo establecimiento?
Su caja de regalo es válida para una experiencia excepcional en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace. Así podrá disfrutar plenamente de nuestros servicios de lujo, gastronomía y bienestar.
¿Es posible una actualización con un suplemento utilizando mi caja de regalo?
Es posible el ascenso de su habitación según disponibilidad y sujeto a un suplemento. Las condiciones se especifican en el momento de la reserva en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Puede otra persona usar mi caja de regalo?
Su caja de regalo es nominativa y está reservada para su uso exclusivo. Solo puede ser utilizada por usted, el beneficiario designado. Disfrute plenamente de su experiencia en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se puede solicitar un pago adicional en el lugar al utilizar el estuche regalo?
Puede que se solicite un pago adicional al utilizar su caja de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, según las condiciones del establecimiento. Por favor, verifique los términos indicados en su caja de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se requiere un documento de identidad a la llegada al utilizar una caja de regalo?
Al llegar al Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace, es posible que se le pida un documento de identidad para validar su reserva realizada con un cofre regalo.
¿Aceptan mascotas?
La presencia de mascotas depende de las condiciones del establecimiento. Le invitamos a verificar directamente con el hotel Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo procedo para reservar mi vale regalo?
Para reservar su vale regalo, inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web y siga las instrucciones. El beneficiario puede elegir las fechas de su estancia en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Necesito crear una cuenta de cliente para comprar una caja de regalo?
No es necesario crear una cuenta de cliente para comprar una caja de regalo. Puede realizar su compra como invitado y el beneficiario podrá reservar sus fechas en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Mi vale regalo es divisible? ¿Puedo usarlo varias veces?
Su vales regalo puede ser utilizado en varias ocasiones, según la disponibilidad y las condiciones de reserva de nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cuáles son las horas de llegada y salida?
Las horas de llegada y salida en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace están generalmente establecidas a las 15h para la llegada y a las 12h para la salida, pero pueden variar según las condiciones de su reserva.
¿Qué servicios están incluidos en un vale regalo?
Los servicios incluidos en un vale regalo dependen del cofre elegido. Puede disfrutar de una estancia prestigiosa, una experiencia gastronómica o un momento de relajación en el spa, según la opción seleccionada en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cuál es la diferencia entre un cofre regalo y un vale de importe libre?
Un estuche de regalo le permite elegir entre experiencias predefinidas, como una estancia o una comida gourmet, mientras que un vale de importe libre le ofrece la flexibilidad de pagar un servicio de su elección. Todas nuestras ofertas son válidas durante un año y pueden reservarse directamente en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Están claramente indicados los términos de uso?
Los términos y condiciones de nuestros estuches de regalo están disponibles en nuestro sitio web. Allí encontrará que nuestros estuches son válidos por un año y pueden ser enviados por correo electrónico o por correo postal. Le invitamos a consultarlos atentamente antes de su compra en Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cómo usar un estuche de regalo al hacer una reserva?
Para utilizar su caja de regalo, reserve directamente en nuestro establecimiento mencionando su código único. Su caja de regalo es válida por un año y puede ser enviada por correo electrónico o por correo postal. Disfrute de esta experiencia excepcional en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Se puede transferir la caja a un tercero?
La caja de regalo Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace puede ser ofrecida a otra persona. Basta con indicarlo durante el pedido o modificar el beneficiario directamente en nuestro sitio web.
¿Se puede prolongar o renovar la validez de un estuche de regalo?
La validez de una caja de regalo de Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace es de un año, pero no se puede prolongar ni renovar.
¿Qué debo hacer en caso de pérdida o no recepción del estuche de regalo?
En caso de pérdida o no recepción de su caja de regalo, se le enviará un duplicado o una caja digital según las condiciones del establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿Cuál es la duración de validez de un estuche de regalo?
Los estuches de regalo del Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace son válidos durante 1 año a partir de la fecha de compra, ofreciendo así flexibilidad para planificar una estancia, una experiencia gastronómica o una sesión de spa en Versalles.
¿Se permiten niños?
Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace acoge a los niños, pero se recomienda verificar las condiciones específicas del establecimiento para garantizar una estancia adecuada para toda la familia.
¿Qué ocurre si el beneficiario no utiliza todo el valor del vale regalo o lo supera?
El beneficiario puede utilizar su caja de regalo para una estancia, una cena gourmet o una sesión de spa, según su elección. Si el importe de la caja de regalo no se utiliza en su totalidad, el saldo restante no puede transferirse a otro servicio. En caso de exceder el importe, será necesario realizar un pago adicional, según las condiciones vigentes en el Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.
¿El acceso al spa es privado?
El acceso al spa del Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace está incluido en algunos packs de regalo, pero se recomienda verificar los detalles específicos de la oferta elegida para conocer las condiciones exactas.
¿Qué tipos de cajas de regalo ofrecemos?
Ofrecemos cajas de regalo para estancias prestigiosas, experiencias gastronómicas refinadas, momentos de relajación en el spa, así como cheques regalo de importe libre. Estas ofertas incluyen menús gastronómicos, tratamientos inspirados en las tradiciones indias y estancias excepcionales en el corazón de Versalles. Disfrute de estos momentos preciosos en nuestro establecimiento Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace.